Что-то произошло, потому что вы что-то сделали

Эта заметка будет полезна тем, кто понимает, что находится в яме, но не понимает как начать вылезать.

Думаю, у вас среди старших родственников обязательно есть кто-нибудь не умеющий пользоваться смартфоном. Чтобы было проще, буду называть этого кого-нибудь бабушкой.

Первая настройка смартфона для бабушки проходит гладко. Вот контакты, вот ответить, вот набрать. Поняла? Поняла. А потом в первый раз случается «Я ничего не нажимала, оно само перестало вдруг звонить!»

Вы берёте смартфон в руки, а там изменены абсолютно все настройки. Фон экрана, мелодии звонков, использование мобильного интернета — все. Сбрасываете на стандарт и поясняете, что жать на все кнопочки не нужно, это может всё испортить, а сейчас телефончик звонит, можно, Бабушка, пользоваться.

Через день «оно само» происходит снова.

— Бабушка, а что ты нажимала?
— Ничего, оно само!
— Но тут же...
— Я же говорю, ничего не нажимала, он просто лежал!

Если телефон сам себя нажимает, его нужно сдать по гарантии. И вы приносите новый телефон, даже пользуетесь им сами несколько дней, потом вручаете Бабушке как абсолютно исправный. На следующий день опять происходит «оно само».

Бабушка на отрез отказывается рассказать какие кнопки она нажимает, но с телефоном всё то же самое: обои, мелодии, интернет. Вы говорите, что само не бывает. Бабушка отвечает, что её пытаются оклеветать. Смартфон летит в помойку: «Ничего мне не надо, жили без этого и ещё поживём!»

Вот и секрет. Если хотите помочь бабушке, нужно вместе пройти этап «оно само» и перейти к этапу «я нажала это, это, получилось это». Когда бабушка нажимает кнопки и получает результат, которого она не ожидала, она на самом деле формирует базу незнания. Эта база незнания — первый и самый важный шаг в обучении, но бабушка его очень боится и поэтому скрывает.

Бояться не нужно, нужно старательно фиксировать какой неправильный результат последовал после каких действий, и тогда полное непонимание происходящего заменится на конкретные непонятные взаимосвязи. А с конкретными непонятными взаимосвязями очень легко разбираться последовательно вопрос за вопросом.

Если коротко — ничего само по себе не происходит, всё является результатом каких-то действий. Если с этим не спорить, учиться и выбираться из любых ям не составляет труда.

Поделиться
Отправить
20 марта   обучение
Популярное